充满独特风格的店面装修、高贵大方的婚纱服饰、美丽体贴的销售人员……外人看来，婚纱摄影行业“钱途无限”。不过，在光鲜的外表下，婚纱摄影企业却也藏着很多痛点。

01

产品高度同质化

婚纱摄影企业使出浑身招数，希望把自身的特色作最大化呈现妖用以吸引客户。如：摄影企业的外形包装、样片主题更多突出了民族风格与异域风格，婚纱服装企业不再大包大揽而是打造细分产品。但走完一圈下来会发现，企业相同的产品、相同的定位还是太多，行业产品同质化现象愈发严重。

婚纱摄影行业随着竞品同行数量越来越多，竞争不断在加剧，产品、经营模式同质化现象也是越来越严重。伴随而来的是行业成本透明化，陷入惨烈而悲催的价格战，客单价在逐年下降。

看到这，各位婚纱摄影行业的童鞋是不是觉得我在说废话，在灌水？别急，别急，咱接着往下看，这些问题或多或少都已被人已知，但是知道是一回事，客观的对待就是另一回事了。

02

获客成本不断上升

每次的展会，几乎每家婚纱摄影企业他们会在场馆的每一个角落去拉客，不过效果很差。线下获客难的现象同时也出现在线上。

当前，婚纱摄影企业的获客，主要通过各种搜索引擎的竞价和关键词等传统搜索渠道。不过僧多粥少，DSP竞价广告费越来越贵，而竞价广告的信任度在逐渐下降。

同时，在智能手机时代通过打电话、发短信和客户沟通的成本高，效率低。一是电话服务是强制沟通模式，容易被客户当成了骚扰，而且婚纱摄影注重图片、视频的视觉感受，电话沟通只能是单一的语音方式，难以完成高质量的沟通服务;二是短信到达率低，客户只能被动接受，体验差。而且，现目前的社会现状就是，短信模式基本上已经被大部分人所摒弃，他们更多的依赖于手机里五花八门的手机软件。

03

客户沟通途径太繁琐

婚纱摄影企业通过高成本的搜索引擎竞价、传统网页客服软件，直接目的就是要获取客户的电话或让其







































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