除此之外,一些本地的婚纱影楼和婚庆公司则完全可以采取“店大欺客”的做法——对原来已经签订的协议“按照合同约定办事”,该收的钱照样收

“带着摄像机拍婚纱照,拿着协议来核对底片这样才能实现‘我的底片我做主’”这是资深律师吉昆峰给新人们的告诫

——“少拍少送”,降低员工薪酬标准

这位名叫陈丽君的促销人员告诉笔者,她在多家影楼做过,行业内的规矩是:一、入册底片尽量多拍;二、入册底片和不入册底片全部由顾客挑选;三、不入册的底片全部都要交纳“版权费”

刚刚在南京拍摄过婚纱照片的韩芳女士面对影楼的规定也是一筹莫展影楼在她选定婚纱照套系时,就已明确规定好入册照片与入光盘底片的数量,尽管有了“新国标”,但并非所有拍摄照婚纱摄影行业利润片的底片都可以免费赠送

吉昆峰解释,行业标准一般分为强制性标准和推荐性标准,《婚姻庆典服务》国家标准更倾向理解为推荐性标准,商家有选择执行与否的权利从法律角度来说“新国标”确实缺少强制性

一位常年在影楼工作的营销人员明确表示:“几乎每座影楼都有相关的规定,一般来说入册比例和实际拍摄比例为1:3~1:4,即入册50张的套系,会拍 150~200张照片,从中选50张入册,50张底片赠送另外购买底片分两种情况入册的30元一张,不入册只要底片的话是20元一张”

高占勇介绍,婚庆服务业内应对“新国标”的“策略”如下:

“新标准只针对婚庆公司,与影楼等婚纱摄影机构没有多大关系”苏州某影楼负责人表示,到目前为止,影楼尚未接到任何停止底片收费的通知“底片收婚纱摄影行业好做吗费作为婚纱摄影行业盈利的主要渠道之一,如果无偿赠送,影楼就赚不到钱了”

曾亮同时提醒消费者:尽管“新国标”已经出台,但再好的规定也抵不过顾客与影楼间签订的协议,只有消费者的法律意识不断提高,才能促使整个行业服务质量不断提升,让“新国标”真正落到实处

陈丽君还向笔者透露了一个“行业秘密”:由于婚纱摄影行业超过一半以上的利润来自底片费以及底片制作的费用因此,即使《婚姻庆典服务》国家标准已经正式实施,但由于很多消费者并不知情,相当一部分影楼仍然会继续收取“底片费”

“购买底片的钱一点也不比之前拍照少”韩芳说,影楼对底片的二次收费,正是切中了消费者对漂亮婚纱照难以割舍的心理,同时面对一生难得的婚姻大事,多数儿童摄影行业分析消费者会最终选择承受

“新国标”被架空

笔者在南宁、柳州、桂林等地一些知名婚纱影楼暗访时发现,几乎所有受访的影楼在赠送底片的问题上,都选择限制赠送数量用业内人士的话来说就是“不交钱,没底片”

在短时间里,一部分婚纱影楼肯定还不愿意接受“新国标”,要能够督促影楼和整个行业尽快履行“新国标”,就需要消费者与影楼事先签订相关协议,如多拍部分底片是否收费、如果单刻入光盘每张费用多少、制成相册费用多少等都事先与影楼签好协议,以避免不必要的纠纷

“新国标”中明确规定,“婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量,并在规定时间内交付顾客,而且要一并交出录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带婚纱摄影行业怎么样及数码资料等)”然而,笔者在采访时发现,各大影楼和婚纱公司并没有进行相应调整,原来的“底片费”只是换了“马甲”,新人们并没有得到实惠

——婚纱影楼“店大欺客”,该收的钱照样收

面对婚纱影楼对“新国标”置之不理的态度,有专家表示,按照国民经济行业分类,婚姻庆典服务和摄影业属于两个不同的行业“新国标”所规范的只是婚姻庆典行业至于摄影业,国家也有相关的服务规范而该规范中对于底片是买或送,并无强制的统一规定,具体情况都是按照市场买卖双方的合同约定情况执行

不交钱没底片

“其实,我们早就做好了应对‘新国标’的准备”在南宁市多家影楼从事营销服务的业内人士高占勇私下向笔者透露“在‘新国标’出台前,行业内已经就这个问题摄影行业发展现状讨论过很多次了”

从12月1日起,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施半个多月来,不少地方的婚纱摄影机构依然我行我素,对于消费者来说,“新国标”依然难以对抗商家的百般“花样”,在新人拍摄婚纱照时,底片最终的归属权依然无法自己做主,成为新人步入婚姻殿堂路上“甜蜜的负担”

变相收费花样多

南京市工商行政管理局消费者权益保护委员会工作人员曾亮认为,《婚姻庆典服务》国家标准虽然目前只是行业规定,不具有强制性,但它明确规定底片不再收费,这无疑是一大进步,也为消协处理纠纷提供了依据

而在南京,影楼依然延续了收取底片费用的做法:规定数量之外的照片,如果顾客需要,则要重新付费购买另外,购买的底片还要分为入册与不入册摄影行业发展现状两种,具体收费标准不同

南宁一家婚纱影楼的总经理申光标明确表示,由于新标准是推荐性标准,经营者如果违反相关条款,有关部门尚缺乏相应的惩处依据,因此对于全国加盟连锁店来说,大部分仍会根据总公司的要求执行“毕竟这只是推荐标准,不是法律条款,没有具体的监管部门会对企业进行惩处,也没有强制性”

目前,婚纱影楼给新人看的底片,绝大部分都已经过增光加色、剪裁或者修复,因此能最大限度地“掩饰”消费者身材、容貌中的“弱项”但如果不修改,大部分底片都存在很多缺陷因此,在“底片费”被取消之后,一些影楼随即推出了“制作费”、“修改费”、“润色费”等新名目,其实只是将原来的“底片费”换了个 “马甲”更有甚者,一些影楼将本中国摄影行业来挺好的底片,故意通过数码技术制作成有瑕疵的照片,通过当场对比“制作前后”的差别,迫使新人“乖乖”交钱

吉昆峰说:“从现阶段行业协会的影响力来看,再好的标准也敌不过顾客与影楼签订的白纸黑字的协议,只有消费者法律意识不断提高,才能促使整个行业服务质量不断提升,让‘新国标’真正落到实处” 李云

影楼摄影师、灯光师、化妆师的收入水平是根据效益决定的由于底片是收入的重要来源之一,在新国标实施后,一些影楼采取“堤外损失堤内补”的办法,直接要求摄影师少拍底片——每套照片最多多拍10~20张照片,同时以员工工作强度降低为由,减少员工薪酬标准

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——“底片费”更名为“制作费”、“修改费”、“润婚纱摄影行业淡旺季色费”

陈丽君说:“你想想,50张的套系要拍出150~200张照片,几乎能照的角度、景点全都拍完了,已经达到极限在这种情况下,让新人从里面选50张,一方面规避了影楼的风险,另一方面,考虑到消费者的心理,肯定有很多照片都想保留,这就为随后收取‘底片费’奠定了基础”