十六年企文披满荣耀
它见证了
时代前进的步伐
商界企业的进化
高校英才的气度
年5月4日
它携16支参赛队伍归来
且看今年荣耀，花落谁家
开幕
毕马威杨育彬先生表达了对参赛选手的肯定和祝福，讲述了自己从站在台上展示转变到坐在台下打分的心理过程，希望选手们充满自信，发挥出自己最好水平。
关键副书记表达了对来自全国各地的参赛选手的欢迎。正值五四，她希望在场青年们能树立远大志向，培养过硬本领。最后，她祝愿选手们发挥出自己最好水平，并宣布比赛开始。
现场展示与分组答辩
本次比赛由三个环节组成，分别是
第一环节现场案例分析展示
第二环节分组答辩
第三环节情景模拟
16支参赛队伍被分为4组，每组针对同一提前给出的案例进行案例分析展示。在展示及答辩后每组选出分数最高的一支队伍进入第三部分情景模拟，对于现场给出的问题进行解答。
TeamA-D
研究企业：CanadianNationalRailwayCompany
身为加拿大老牌国有铁路企业，CanadianNationalRailwayCompany面临员工普遍早退，误工，工作效率不高的问题。面对企业问题，CanadianNationalRailwayCompany是如何解决的？且看四只队伍给我们的解答。
香港大学我们说的都队
我们说的都队首先分析了CanadianNationalRailwayCompany的背景，并以timeline的形式向我们介绍了CanadianNationalRailwayCompany经历过的两次改革。他们详细地讲解了这两次改革中采取的手段和手段的优缺点。最后从CanadianNationalRailwayCompany的案例中提炼出企业文化对公司表现的重要性，提出企业文化是企业表现的框架。
香港中文大学九日一炬
九日一炬队首先简单介绍CanadianNationalRailwayCompany的背景和发展历史，然后用SWOT分析法分析了CanadianNationalRailwayCompany的长处、机遇、劣势和威胁。接着，用3P概括了CanadianNationalRailwayCompany为解决问题而采取的三个战略和每一个战略带来的效果。最后，她们为CanadianNationalRailwayCompany提出了建议，认为企业要注重信息科技、提高安全保障、增加资本投入，并建议企业采取customer-driven的战略。
清华大学紫荆分队
紫荆分队首先描述了CanadianNationalRailwayCompany的时间线及Q4、ABC模型应用和HunterCamp三个阶段，重点讲述了CanadianNationalRailwayCompany的改革过程，从领导由上而下进行，用ABC模型分析整一过程，着重讲述了getdressed和huntercamp两个行动和各自带来的效果。
暨南大学TheHeroines
TheHeroines用访谈的形式点出CanadianNationalRailwayCompany存在的早退误工问题,然后用公司内部开会的形式分析了原因和解决措施。她们从公司价值、公司地位、社会背景三方面分析了问题出现的原因，提出要建立标准化的制度来解决这个问题，用unfreeze、reform和refreeze三步走的方式改变企业文化。最后，用20年后CanadianNationalRailwayCompany取得的成就证了她们战略的正确性。
本组答辩环节
Q:CanadianNationalRailwayCompany在解决问题过程中组织架构发生了什么改变？
A：哈里森总裁上台后，将公司的组织结构层次从12层砍到了5层，结构趋于递减和扁平化。同时，将CanadianNationalRailwayCompany从公有制改为私有制，分给员工股份，实施裁员政策，提高员工劳动积极性。
Q：对于CanadianNationalRailwayCompany，员工驱动型和顾客驱动型战略要如何平衡？
A：两者是个先后的关系。只有先关心员工，让员工参与到企业的改革中来，才能改进员工的服务态度，进而为顾客提供更好的服务。
Q：CanadianNationalRailwayCompany很多员工属于工会，裁员时管理层要如何与工会沟通？
A：邀请工会成员和领导参与管理层讨论，通过给员工绩效表和股份的方式让员工意识到公司的行为是有利于他们利益的。同时，兼顾工会和公司的利益，如工会提出的疲劳管理计划，符合CanadianNationalRailwayCompany的利益，管理层可以接受，进而最终达到双赢的局面。
Q：对于企业来说，激励政策和惩罚政策哪个更重要？公司要怎么做？
D队回答：两种政策是双向的，但更多的是激励政策。如股权激励和其他福利项目让员工有归属感，有上进心。
A队回答：这取决于企业文化，并举了华为的例子。
B队回答：惩罚有利于形成纪律，激励能激发利益相关者。
C队回答：赞成激励政策，但当然惩罚也有其好处。
TeamE-H
研究企业：HeadstartIndustriesLtd
HIL公司是印度一家水泵公司，最新推出第三代智能控制产品，希望获得董事会资金支持。然而，面对前两代产品的失败，中国廉价产品的竞争，HIL公司要如何说服董事会，通过改变企业文化来适应公司战略，成功拿到资金？
深圳大学Spyfers
Spyfers队采用roleplay工作会议形式，“总裁“提出要关闭水泵部，“主管”从背景分析、管理制度、产品设计三个维度给出发展方案。首先提出新文化“collaborationinnovation”并以此为统领。企业制度中采用BCG矩阵分析WPD发展前景，并提出了阿米巴管理模型。产品设计上从数据分析、部门及跨国合作等方面给出措施。最后，提出HAPPYFRIDAY这一仪式，巩固新提出的企业文化。
澳门代表队LQNH
LQNH队提出了董事会对HeadstartIndustriesLtd拨款请求“YesorNo”的问题。首先给出说”No“的理由，接着说明了说”Yes“会带来的好处，以及分析了是否可以解决说”No“的理由中呈现出的问题。从公司不同阶层员工和企业文化两方面给出了公司接下来的发展战略，提出公司要建立奖励机制和促进部门间合作。
兰州大学Westernsky
Westernsky队借HeadstartIndustriesLtd的案例阐释战略和企业文化发生冲突时的解决办法。首先，他们用情景表演的形式展现了HeadstartIndustriesLtd面临的困境，然后，借咨询公司的身份，通过IE矩阵、罗兰贝格行业和战略分析框架、价值链分析和BCG模型，对HeadstartIndustriesLtd的企业文化进行了分析并为HeadstartIndustriesLtd提供了战略建议，得出唯一不变的就是变化，企业文化和企业战略应当相互匹配的结论。
华中科技大学狼燚队
狼燚队首先进行团队介绍，接着以董事大会形式进行案例展示。首先介绍HeadstartIndustriesLtd的timeline和原先的企业文化结构。然后运用SWOT分析和财务分析说明了WPD可行的原因，接着分析了HeadstartIndustriesLtd的组织结构变化和HIL转型后的新企业文化结构。最后结合企业文化变型风险提出了四条改变企业文化的建议。
本组答辩环节
Q：优秀企业文化的标准是什么？
A：要看对丹尼尔森的五要素是否有促进作用。是否符合公司现有制度。是否适应时代。是否满足有爱、结果、创新三个条件。
Q：支持HIL公司的可行性体现在什么地方？
A：定位高端市场，设计合理，得到专家认可。有解决问题的办法，并且公司现在背水一战。
Q：你们认为推出新的产品要用差异化战略。寻找差异化的根据是什么？
A：因为要避免跟旧有产品的优势竞争，所以要采取差异化战略。寻找差异化，要根据产品应用，公司旧有结构等。该案例中，选择差异化战略，是因为针对高端市场，有原品牌效应，其次有解决问题措施，如多部门协同，改变融资方式。
Q：你们对产品的定价较高。是什么支持你们的高价策略？具体该怎么定价？
H队：因为这是首次进入市场的产品，且是多部门融合的结果，是种生态系统的融合。如果高价战略失败，就从提供产品变为提供服务。
E队：不需要定太高价格，以中低价进入高端市场。
F队：依据产品效能，市场能否接受价格进一步的提高，文化背景。这是一个新的产品，还要考虑竞争对手的价格。
G队：有过硬的技术和服务，能保持客户的满意度，才可定高价。
TeamI-L
研究企业：CEL
CEL公司是加拿大机械类咨询行业的佼佼者。随着公司的一步步发展，培养企业文化迫在眉睫。针对公司的现状，应该培养怎样的企业文化，如何培养企业文化，且听4组选手的分析。
华南农业大学爱赢才会拼队
爱赢才会拼队采用员工会议的形式，指出CEL公司的问题是缺少向上的动力。他们提出的建议有：对客户、员工进行问卷调查；整理公司组织结构；建立顾客驱动型的企业文化；建立激励系统；培养学习型企业文化；创建卓越股东计划和与CEL一同成长计划。
中国人民大学无事发生队
无事发生队借由CEL公司案例阐释了应该如何培养企业文化。他们首先对行业进行了整体分析，然后对CEL公司进行了分析，点出公司的优劣势、目标和核心价值观，点出里面值得肯定的地方和应该改善的地方，进而为公司提供了4个目标文化，并提出了一个综合的企业文化落地系统，如制定行为规范，建立培训机制，建立评价系统等。
厦门大学Infinities
Infinities队介绍了CEL公司里他们赞赏的企业文化。他们首先点出CEL公司的核心价值观——凝聚，然后结合马斯诺需求模型角度，介绍了他们推崇的激励机制和培训机制，并提出，为培养公司凝聚力，可以采取经常举办活动，培养cross-functionalteam和信息透明的方法。
中山大学喜马拉雅山雪怪队
喜马拉雅山雪怪队用视频引入，提出了核心问题，并用企业文化建设模型来提出解决方案。根据对PVEng的标杆分析，以及SWOT得出的战略方向，提出制度层要建设信息管理系统、顾客服务系统、学习系统、绩效考核系统，支持了精神层的使命、愿景、价值观。行为层则是4大系统的具体措施，物质层的CELAPP集4个系统为一体，进一步落实了企业文化。
本组答辩环节
Q：在变革型领导的案例中，领导应该发挥什么作用？
A：应该塑造个人魅力，刺激员工去学习，通过建立核心价值观、提高薪酬等方式为员工提供幸福。管理公司，控制企业文化变革的方向。同时，领导作用要随公司的性质改变，如咨询公司中就要弱化领导的色彩。股份改革中，领导要讲求民主。
Q：你们如何看待CEL被其他公司收购的想法？
J队：这在咨询行业中很常见。卖给其他行业巨头会带来更成熟的体制，但却少了灵活性，同时公司领导权发生改变。有利有弊，持中立态度。
K队：卖掉公司，得到了钱，却失去了自由。要看CEO的希望。
L队：不应该把公司卖掉。因为咨询公司最看重人力资本，保持现状最有利于留住人力资本。同时扩大公司规模可能会使公司鱼龙混杂。
I队：并购会给公司带来更大发展空间，但不是唯一扩大发展空间的方法。CEL公司先已是细分行业第一，没有行业壁垒。同时CEL公司强调自主性，并购会丧失自由权。
Q：请问产品、组织变革和企业文化的关系？
A：企业文化体现于公司产品上，组织变革是文化改革的推动器。文化改革落地于组织变革和产品。
Q：猜想CEL公司员工会否接受公司文化改革并阐释理由。
A：会。股权分散会使员工获利，改革也符合企业文化，员工精神上支持改革。当然任何新的计划一定会因为利益冲突和不理解而遭到低制，需要一些过渡和安抚政策。
TeamM-P
研究公司：Freshii
Freshii是加拿大一个餐厅品牌，主打健康饮食。自建立以来，在全球快速扩张，以极大的速度吸引来自全球的加盟商。Freshii有怎样优秀的企业文化和管理措施？且听4组选手的分析。
华南理工大学创新鬼才队
创新鬼才队采用采访的形式。首先介绍了Freshii现状。然后介绍企业文化：5个原则，企业目标和peoplevalue。再介绍了他们认为应该保持的企业文化：公司选择加盟商制度，公司的制度和培训系统，公司内联网和反馈机制。还介绍了公司面临的威胁：与shop-flooremployee联系不紧，组织架构不适应全球扩张，公司定位发生了改变。随后，他们提出了可持续发展战略，从Mission、全球化、onefreshii三方面入手。最后以一句响亮的口号结束。
中国科学技术大学GOLDMINERS队
GOLDMINERS队采用公司年度大会的形式。首先介绍了公司情况，点出企业文化是公司的秘密武器。然后从加盟商角度点出公司modestbuild-cost和goodtraining的优点。再从员工角度点出公司优点：livewithoutregret、trynewthings、goodtoothers、driventobebetter、liveenergizedlife和有好的员工晋升系统。最后他们点出公司另一个优点，不走传统加盟方式和这个带来的好处。
武汉大学大腿带不动我队
大腿带不动我队首先介绍了公司历史，然后从stakeholder、为什么要改变企业文化、企业文化改革、评价4个方面介绍了公司现在面对的情况。由于公司要扩展新渠道、店铺扩张的现状、缺少适应性，所以公司要改革文化。在文化改革过程中，要保留旧有文化中的优点，引入创新文化。可以学习蒙牛、胖东来、苏宁、Zara等案例，扬长避短，更好发展公司。
西南财经大学万盛队
万盛队的同学们着重介绍了Freshii的killerculture。他们首先介绍了何为killerculture：强调扩张和自主性。然后结合ESCER模型分析公司扩张性战略，介绍公司员工第一的理念。接着结合历史上明朝锦衣卫制度分析了killerculture的优缺点：优点是能更快决策、提高效率、提升员工热情；缺点是选择难以互补、分歧更多、破坏合作文化。最后他们列举了其他与killerculture相类似的公司，并倡导优待员工的企业文化。
本组答辩环节
Q：你们最欣赏的Freshii的文化或核心价值观是？
M队：他们eatenergized的价值观和他们的killerculture。
N队：重视培训的文化。
O队：员工第一的文化。
P队：killerculture。
Q：该公司“放权”的政策和服务行业标准化的服务流程是否矛盾？
A：不矛盾。Freshii对标准化的服务流程有严格要求，有playbook来规定。放权是指鼓励员工在自己本分之外进行创新。该公司采用二八原则（总部有80%的权力，个人有20%的权力），能帮助公司盈利最大化。
Q：如果Freshii要在你们城市落地，你们认为Freshii要考虑什么？
O队：我们来自武汉。武汉嗜辣，Freshii重自然。他们可以学蒙牛，落地前先进行市场调研。但是Freshii的健康发展理念不适应武汉的现状。
P队：我们来自成都。成都虽然嗜辣，但正在国际化的道路上，接受Freshii的理念应该是可以的。
M队：Freshii与广州的饮食文化相符，落地应该没有问题，有很大市场。
N队：Freshii不适合合肥。合肥饮食重盐，同时Freshii定价对于合肥来说过高。
Q：公司快速扩张后往往会出现经营问题，你们认为要如何解决经营问题？
P队：这是killerculture带来的必然结果，是未来机遇的基石。
M队：我们强调可持续发展战略，强调oneFreshii的文化复制。
N队：严格筛选加盟商，加强培训。
O队：新人老店，老人新店的战略。
通过展示、答辩环节，我们既看到CanadianNationalRailwayCompany的困境，也看到HeadstartIndustriesLtd战略与文化中的抉择。既看到CEL对自身文化的不断发掘和前进，也看到Freshii全球扩张的野心。各选手自信的态度，优秀的团队合作能力，高超的演讲技巧和扎实的学术功底给观众们留下了深刻印象。
晋级名单
香港中文大学
华中科技大学
中山大学
西南财经大学
情景模拟
案例介绍
以色列地理环境恶劣，45%的国土为沙漠，耕地资源和淡水资源严重匮乏。然而，以色列却是中东为数不多实现了粮食自给的国家，并且每年能出口大量高品质农产品。以色列拥有高度发达、领先世界的农业科技，如享誉世界的滴灌技术、谷仓设计、生物虫害防治技术、奶牛养殖技术等。以色列高度重视水利工程，强调科学灌溉、高效用水。目前，以色列正在建立国家绿色核算体系，污染税，环境许可证，绿色标志等政策。以色列已成为《圣经》中所说的“流奶与蜜之地”，成了全球农业的领航者。
请结合材料评述以色列在以下三个方面
（1）国家科技创新战略（2）不浪费每一滴水（3）产业化发展中体现的文化。
西南财经大学
他们认为以色列农业发展的大主题是从听天由命到事在人为，并围绕这个中心，分了三个层次：第一，国家战略层面注重大局和统筹规划，调动全国各地区各行业力量参与节水。第二，以小见大、注重细节，从意想不到的地方节约水流。第三，通过产业集聚化提升用水效率，降低整体用水成本。最后他们还利用华为等企业的例子，阐述创新理念对节水农业的重要性，并且强调了绿色发展理念对全球的建设性贡献。
华中科技大学
国家创新战略方面，以色列设立污染税，教育公民，倡导企业科技创新，这体现了一种学习型的文化。
不浪费一滴水方面，以色列采取滴灌技术，体现他们提高资源利用率的文化。如华为的股权分散措施，就是利用好每一位员工。
产业化发展方面，以色列强调科技创新，强调合作和业务融合，体现了团结的文化。
中山大学
以色列的文化要从内在需求和历史文化两个角度入手。以色列资源匮乏，有很强的内在需求，而犹太人自古就是注重创新、长于赚钱、遭受迫害却在夹缝中生存的民族，这造就他们事在人为的文化。
国家创新战略方面，以色列强调创新驱动，创新滴灌、养鱼等农业方式。
不浪费一滴水方面，体现以色列物尽其用的文化。
产业化发展方面，体现以市场为导向的文化，公司支持产业集聚。
以色列的案例说明以需求为导向是个人、国家的最好管理方式。
香港中文大学
不浪费一滴水方面，以色列创新滴灌、谷仓、从空气中收集水分等方式，体现他们创新、坚持的文化。政府颁布如环境许可证等政策，说明以色列的成功离不开国家支持。
产业化发展方面，以色列与欧美国家合作，鼓励公司间的互相合作，这是一种跨国管理模式。
点评
邬金涛副教授首先感谢了主办方，感谢毕马威的支持，用幽默的话语缓解了等待结果的焦虑。
接着，教授表达了对参赛选手的肯定，表扬了同学们认真的态度，认为同学们具有很高的学术水平，对不同的管理模型、中外案例信手拈来。在台上的展示充满自信，展现了优秀的团队合作能力和ppt制作、演讲技巧。同时教授也建议同学们可以更多地引用中国企业的案例，如华为、海尔、方太等，中国公司的企业文化非常具有特色。
随后，教授表达对情景模拟环节案例的看法。他认为，以色列的成功，不是自上而下而是自下而上的一种文化，这种文化深植于每位民众心中。民众基因的形成除了外部恶劣环境的推动外，更重要的是个人内心驱动。因此，分析时应该更从以色列民族的历史、文化基因入手，去探索以色列的成功之道。
最后，教授表达了对本次企业文化案例分析大赛的高度肯定，并希望在场所有同学们能借此机会好好学习，再接再厉，在学术的道路上更进一步！
颁奖
最佳选手徐诗佳香港中文大学
优胜奖西南财经大学等
三等奖香港中文大学
二等奖华中科技大学
一等奖中山大学
闭幕
峥嵘沙场16年，企文一路走来，感谢有你
感谢毕马威、学校和学院的对比赛的大力支持
感谢评委嘉宾们的参与
感谢16支参赛队伍的精彩表现
感谢所有工作人员的辛勤付出
（参赛人员及嘉宾评委合影）
（工作人员合影）
午后的阳光斑驳流年，少年踏马而来
在青春的光影里步履蹁跹
我们期待少年们美好的明天
文案/费钰婷、各代表队
摄影/刘楚怡
编辑/项目部佟知新
审核/刘相淳
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