寒冬12月，北方雪花飘飘，但美丽的珠海依然是春暖花开的气温。或许是为了迎接我们最有智慧的周总裁到来，这个冬天不太冷，暖暖的幸福感。

感谢周总裁的到来让我们广东片区家人又欢聚在一起，感谢深圳熊俊洁总经理、清远王美婷总监、番禺总监、百色朱春岚总监、广州赵金玉总监的到来。大家一起聆听智慧，分享正能量。

会议一开始，周总裁就以她的过去为我们讲述扎根的重要性。人在一个行业里，做一两年是最基础的，没有人一开始就什么都有。累积经验，从无到有，全副武装自己，才能让自己融入城市。现在的社会，竞争激烈，我们需要钢铁般的意志，但我们对自己选择的行业的信念是什么呢？在行业里希望能有所成就的信念又是什么呢？这与我们能否坚持下去息息相关，我们想要成功，而我们当下的行动与思维是否与成功的标准相符合呢？周总反问大家的这些问题都值得我们深思。

现在的不如意都是过去自己不努力的结果，因果循环，五年后你想过怎么样的生活呢？现在的行动力决定着你五年后的生活。人有三次改变命运的机会，学堂、创业、婚嫁，而让自己最终没抓住的原因是什么呢？我们是否真的想改变？知识可以通过学习与书本得到，但成长必须经过磨练才能得到。人之所以普通，是因为遇到问题不会找解决方法。人因有梦想有动力，行动依附在梦想上，支撑着我们的灵魂前行。一步步规划，一切从无到有，什么没有我们就创造什么，“只要干不死，就往死里干”。相信有梦想，就有奇迹发生！心在哪，结果就在哪！

接着周总给大家分析如何更好落实顾客心灵港湾，服务到顾客心里去。服务顾客好比“马拉松”需要坚持不懈，持之以恒，不断创新。周总也讲述了如何更好引进新客量，一流的执行力是最好的方案，没有行动力再好的方案也没用的，所以我们需要行动来支撑。

人是企业之本，如何更好给到员工幸福感？周总裁以“过去式、现在式，未来式”来给我们讲解。其实员工心声就是自己所想，建立健康，营造开心快乐的氛围，多以他人角度看事物，拥有包容的胸怀，创造我们的价值。一味的用相同的自己换不同的结果是行不通的，我们要与时俱进，不然永远活在过去。人要持乐观心态，哪里有抱怨，哪里就有商机；谁能解决问题，谁就有机会；多做事，多磨练；我们的成长才更快，能力才越强。所有结果美好的人都是行动力强的人。好比知识不用就变会“博物馆’。人，最怕就是什么都懂，就是没有行动。知识如何成功转化为能力，立刻行动很关键的。周总裁分享她的经验之道给我们：一体验，转身用。

周总裁还说，成功的道路方法很多样，只听成功人分享是不会成功的。要让成功的人来听我们来分享，付出行动，这样我们的成长才能突显。积极发言，敢于表现，结果是不会差的。一次次的显现，出丑才会出彩。

感谢周总裁不远万里来给我们上了一场智慧课，学到，用到才不辜负周总裁的用心。年的最后时刻，我们势必以结果回报，共同期待完美收官！

文/珠海市场前台主管：李清连

摄影/珠海市场美艺导师：卢燕玲

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