如何改善现状,需要从用户满意度入手

如此恶性循环,一方面是用户满意度的不断下降,一方面是影楼和工作室的苦苦支撑,如何破局成了这份白皮书的真正意义所在

婚纱摄影 ( 责任编辑:朱迪)

白皮书指出,婚纱摄影正从当初的高不可攀转变为新人的刚性需求,发展二十多年来,几乎已被所有新人接受,但是由于前期的盲目扩张,用力过猛,近几年的颓势也越来越明显有数据表明,婚纱照拍摄的大量利润正被房租人工、百度竞价和婚博会“三座大山”吞噬,很多小型的婚纱影楼和工作室被迫关门仅在北京这座城市,2014年倒闭的影楼就是2013年关门数量的1.5倍无论是影楼还是工作室都陷入了巨大的发展瓶颈

onlylover 摄影行业前景ceo吴思表示,作为国内首家互联网婚纱摄影服务平台,他们始终秉承“互联网即将改变一切,下一个是影像服务业”的信条,旨在改变行业现状,促进行业的共同进步吴思先生直言,当下的婚纱摄影市场运行无序,商家以营利为目的,对新人多有误导,直接造成了消费者因不了解服务细节,而遭遇虚假宣传、大额后期消费、捆绑购买等诸多不自主购物现象,最后还没有一个切实有效的解决、投诉渠道因此,行业自律显得尤为重要

最后,吴思提出了三个方面的想法,首先是解放摄影师,让摄影师与用户直接沟通,并通过评价反馈积累口碑、树立摄影师品牌;其次是去除中间环节、去门店化经营,降低成本,实现真正的性价比,重构良性循环发展之路儿童摄影行业分析;第三是建立互联网o2o平台,由第三方监管,线下体验店统一把控服务时间、服装、出行、等具体服务水平水准,并给予用户权益保障(然雨)

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【techweb报道】3月5日消息,中国首家互联网婚纱摄影服务平台onlylover在中关村创业大街3w咖啡正式发布了婚纱摄影业内的第一份白皮书,白皮书显示,45.49%的用户对照片拍摄环节不满意;28.57%的用户最不能忍受有隐性消费;9.67%的用户最不能忍受服务态度差

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调查数据显示:45.49%的用户对照片拍摄环节不满意;28.57%的用户最不能忍受有隐性消费;9.67%的用户最不能忍受服务态度差;剩下的13.5%则是对服装、造型、场景、修片、产品的忧虑作为用户的最大痛点,照片的呈现效儿童摄影行业现状果欠佳被普遍认为是摄影师的能力问题,在婚纱照拍摄旺季,一对多的服务模式较为常见,甚至还有“摄影师不够助理凑”的情况发生;而且一名优秀摄影师的养成必须要经过时光的洗礼和岁月的积淀,如果追求速度讲究速成,加之与新人间缺乏真诚的沟通,流水线生产就成为了一般婚纱照完成的主要模式,质量令人堪忧同时,隐性消费也源于同行间的恶性竞争,用低廉的价格来吸引新人的眼球高昂成本经营下,低价套系吸引来的客人,只能用后期的大额消费来平衡,隐形消费几乎渗透了婚纱照拍摄各个环节这引起新人极大的不满

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onlylover走访了多家影楼及工作室收集第一手资料,并且下发了五千份的调查问卷,通过线上微博及论坛、婚纱摄影行业好做吗线下面访等多种途径去了解新人的真实想法,最后将婚纱摄影现有行业问题汇集成了这份白皮书,内容详尽,意义重大