近年来，由于居民人均可支配收入的提升、工作生活节奏的加快、人们用餐习惯的改变和餐饮行业的深度互联网化等因素，外卖O2O得以飞速发展，成为了O2O领域里最被看好的项目之一。要问外卖O2O究竟有多火，先不提穿梭在城市大街小巷的外卖小哥，你只需要试着在办公室问上一句“中午吃什么？”，得到答复多半是“上网订个餐喽”。

外卖O2O市场潜力巨大白领成订餐族主力军

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至年6月，我国网上外卖用户规模达到1.5亿，较年底增加万，同比增长31.8%，占整体网民的21.1%。其中，手机用户占比较大，高达1.46亿，同比增长40.5%，占手机网民的22.3%。也就是说，平均每5个网民就有1个使用网络外卖，而且几乎都是通过移动App进行下单。如此庞大而又增长迅速的用户群体标志着外卖O2O拥有巨大的发展空间，也从侧面说明外卖O2O已逐渐成为了和在线支付、网络资讯等一样不可或缺的互联网基础服务。

与用户规模成正比的是外卖O2O的市场规模，根据艾瑞咨询发布的《年中国外卖O2O行业发展报告》显示，年中国外卖O2O市场规模达到.4亿元，相比年，增长率高达.4%，同时其在外卖市场上的渗透率也提升至18.5%。该机构还预测在接下来的3年里，外卖O2O市场规模和渗透率还将继续保持较快的增长势头。

在用户规模和市场规模均释放出巨大潜力的同时，外卖O2O的网络热度也有不俗表现。

在11月7日至13日一周的时间里，外卖O2O话题的日均舆论值走势相对均衡，这也从侧面体现出外卖O2O已经成为了部分网友的一种生活习惯。

而据统计，在11月7日至13日期间，关于外卖O2O的全网信息总量高达余万条，微博成为该话题的主要舆论平台，信息量占比达92.7%。

在新浪微博上，关于外卖O2O的话题高达几百个，其中#刘诗诗百度外卖#以1.2亿的阅读量高居榜首。

“开心”、“Doge”、“爱心”是微博网友提及外卖O2O时最常使用的三大表情，而在最常用的前十二个表情中，并没有直接表达负面情绪的表情，可见在“民以食为天”的我国，网友对外卖O2O多半抱有支持和认可的态度。

“外卖”、“平台”、“百度”、“手机”等词则成为了外卖O2O话题传播中的热议词汇。

同时，按照用户群属性来看，目前外卖O2O主要有三大类用户：白领用户、社区居民和校园学生，分别针对小微餐饮商户和中高端知名品牌商户。根据调查显示，白领群体普遍对外卖O2O需求频率较高、消费能力较强，并且在TOP50城市中使用外卖O2O的白领群体占比高达89.3%，因此，白领群体也被各大外卖O2O平台定位为“黄金用户群”。

从用户群的年龄层来看，20-29岁的年轻网友最







































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